📋 Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de RL Shoes, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2. Datos de la Empresa

• Razón Social: RL Shoes
• País de operación: Perú
• Canal de ventas: Tienda online, TikTok Live, WhatsApp, Facebook Live
• Correo de contacto: rlshoesperu@gmail.com
• Contacto: A través de nuestros canales oficiales de redes sociales y WhatsApp

3. Productos y Precios

• Todos los precios publicados están expresados en Soles Peruanos (S/) e incluyen IGV.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido.
• Las fotografías de los productos son referenciales; los colores pueden variar ligeramente según el dispositivo.
• La disponibilidad de tallas y modelos está sujeta al stock existente.

4. Proceso de Compra

• El cliente selecciona el modelo y talla deseada y realiza el pago a través de los medios habilitados.
• La compra se confirma únicamente cuando el pago es verificado y aprobado.
• Recibirá una confirmación por el canal de comunicación utilizado (WhatsApp, mensaje directo, etc.).
• RL Shoes se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error en el precio o falta de stock.

5. Formas de Pago

• Tarjeta de débito y crédito (Visa, Mastercard) a través de Culqi
• Transferencia bancaria / Yape / Plin
• Contraentrega (sujeto a zona de cobertura)

Los datos de pago son procesados de forma segura. RL Shoes no almacena datos de tarjetas bancarias.

6. Envíos y Despacho

• Los pedidos se despachan dentro de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
• Los costos de envío varían según la ubicación y serán informados al momento de la compra.
• El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
• RL Shoes no se hace responsable por demoras ocasionadas por la empresa de courier.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, logotipos, diseños) es propiedad de RL Shoes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual del Perú. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

8. Privacidad y Protección de Datos

Los datos personales recopilados (nombre, dirección, teléfono) son utilizados exclusivamente para procesar sus pedidos y mejorar nuestro servicio. No compartimos su información con terceros sin su consentimiento, en cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

9. Modificaciones

RL Shoes se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Perú.